Una de las razones por las que no pueden cargarte los filtros es que tu conexin a Internet no funciona muy bien o ests en una zona con poca cobertura. Seguramente, si este es el caso, vers otros fallos en la app como que va muy lento o presenta problemas en otras opciones. De ser esta la causa, solo tienes que conectarte a otra ms estable, ir a otra zona con mejor cobertura o esperar a actualizar la app cuando haya mejor conexin.