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1. Haz clic en Inicio > Escribe: devmgmt.msc en Buscar para abrir el Administrador de dispositivos pulsando Enter.
2. Expande los controladores de bus serie universal > Haz clic con el botn derecho en todos los dispositivos USB que se encuentren all y selecciona Desinstalar.
3. A continuacin, comprueba si algn dispositivo aparece como reconocido o no: