El servicio de diagnstico de Desktop es un proceso de evaluacin para identificar la causa raz de cualquier problema de hardware o software que afecte a su Desktop . Durante el servicio de diagnstico, un tcnico examinar a fondo los componentes de hardware de la computadora de escritorio, como la placa base, el procesador, el disco duro, la memoria RAM y otras partes para identificar cualquier problema potencial que pueda estar causando el problema.
El servicio de diagnstico tambin incluye probar los componentes del software de escritorio, como el sistema operativo y los programas instalados, para identificar cualquier conflicto o error que pueda estar causando el problema.
Una vez que se complete la evaluacin de diagnstico, el tcnico proporcionar un informe detallado de sus hallazgos, incluidos los problemas identificados y las soluciones recomendadas. Tambin proporcionaremos un costo estimado para cualquier reparacin, reemplazo o actualizacin necesarios para resolver los problemas identificados.