El conocimiento detallado de los diferentes soportes de informacin, es el resultado de una investigacin extensa, debido a que los fabricantes dan informacin insuficiente, para evitar la copia de sus productos. La gran variedad de piezas utilizadas, por ejemplo para un disco duro, ya es una ciencia de por s. Qu versin del firmware (sistema operativo del disco duro) se utiliza, qu PCB (tablero de circuitos impresos) es compatible y qu MHA (master head assembly) se emplea para un eventual reemplazo en una sala limpia.