Este tipo de fallos suelen darse porque tenemos algn archivo del sistema daado o ha sido modificado por programas de terceros, virus o malware, e incluso por contar con controladores o drivers obsoletos. En estos dos casos anteriores, lo ms interesante y fcil es que repasemos lo que ocurre con un software especfico de limpieza de malware o de limpieza general del ordenador. Puedes usar el propio antivirus de Windows, totalmente recomendable, o programas de limpieza del tipo CCleaner y otras alternativas.