Exemplo: Um discente da UnB com matrcula ativa de aluno no SIGAA, depois de algum tempo, tornou-se professor ou colaborador externo e recebeu outro vnculo ativo no SIGAA, porm ele esqueceu a senha de acesso ao SIGAA, para recuper-la ele dever clicar no boto "Esqueceu a Senha?" e preencher os campos de acordo com o e-mail alternativo cadastrado no seu perfil de aluno primeiramente. Aps ele atualizar a senha de acesso ao SIGAA, ao entrar no sistema, ele ir marcar o vnculo de professor ou colaborador externo e clicar no boto "Alterar Senha" onde ir preencher os campos solicitados e dessa maneira, ao completar a transao, ter replicada para o Office 365 da UnB a nova senha de acesso a sua conta de e-mail referente ao seu cadastro de professor ou colaborado externo.
Observao importante: Para todos os casos, aps a troca da senha, as credenciais de acesso aos servios do AD-UnB, Office 365, UnB Wireless, EduRoam, Rede CAFe e do Portal de Servios da STI (Servicostic) sero unificadas. Com isso, voc ter uma nica senha de acesso para todos estes servios oferecidos pela STI/UnB.