Uno de los primeros pasos, antes de pasar directamente a las diferentes soluciones es revisar desde cero la conexin. Ya conoces las partes de la red que pueden fallar, por lo que es el momento de ver si efectivamente tienes conexin a Internet. Lo ms sencillo en estos casos es realizar un ping a cualquier pgina. Por lo que dar igual a la que hagas, nicamente es importante hacerlo para saber si hay conexin: