Le personnage principal peut tre masculin ou fminin, et entirement personnalisable. Au cours de l'aventure, il est guid par plusieurs protagonistes, tel que l'nigmatique professeur Eleazar Fig, qui l'informe d'une potentielle rbellion d'un groupe de gobelins men par un certain Rannrok, et de la menace qui pse sur Poudlard[4]. Le professeur Matilda Weasley, directrice adjointe, apparait rgulirement pour suivre le parcours du personnage et valuer ses comptences[8].