Los cambios en la economa mundial son patentes desde la llegada de las nuevas tecnologas y mtodos empresariales. Estos cambios, han supuesto un nuevo ambiente empresarial, cada vez ms complejo, debido al surgimiento de las nuevas empresas y a la competencia entre stas. Para una empresa, el objetivo primordial es alcanzar los mejores resultados posibles, por lo tanto, es necesario estudiar en profundidad las causas de las dificultades que dicha empresa presente, y ofrecer las soluciones para adaptarse al nuevo mercado. As pues, el anlisis interno de una empresa es necesario para el estudio de la productividad de sta. Pero, qu es?, cmo puede realizarse? y, qu herramientas son necesarias para un buen anlisis?