Hola a todos, tengo este problema con mi impresora, aqu esta lo que me paso:
Qu dato necesita?
Necesito saber como arreglar mi impresora.
Cmo se present el problema?
Ayer en la noche estaba imprimiendo normalmente pero despus una hoja se atasco cuando la impresora estaba imprimiendo, saque la hoja de la impresora (la hoja la saque completa, por lo tanto no quedo ningn pedazo de hoja atorado en la impresora) pero despus de que sacara la hoja atascada, imprim otra hoja pero ahora la impresora la imprimio toda la hoja de color negro, cada vez que mando a imprimir me imprime toda la hoja en negro.
Qu pruebas realiz?
Imprim varios documentos y todos me salen con la hoja completamente en negro como si fuera papel carbn.