Para empezar, necesitas iniciar iTunes en Windows o MacOS y asegurarte de que ests utilizando la ltima versin de iTunes antes de continuar. Para hacerlo mientras utilizas MacOS (Sierra o superior), debes hacer click en iTunes en la barra de herramientas principal y seleccionar Check for Updates (Actualizaciones) al final de la lista que se despliega. Si ests usando la ltima versin de Windows 10, debes presionar en Ayuda en el men ubicado debajo de los botones de reproduccin y seleccionar Check for Updates (Actualizaciones), casi a final de la lista desplegable.