Jeśli nie możesz otworzyć pliku, prawdopodobnie nie masz programu do obsługi skompresowanych plikw. Znajdź taki program do pobrania z legalnego i sprawdzonego źrdła. Potem pobierz program i zainstaluj na swoim komputerze. Następnie wrć do e-maila z załącznikiem i rozpocznij od kroku 1 powyżej.