La finalidad del punto 4 es que un operador pueda escalar tu caso a sus reas de soporte, para confirmar que escalaron tu solicitud recuerda que deben otorgarte tu nmero de seguimiento, que en estos escenarios son de un poco ms de 10 dgitos
La finalidad del punto 4 es que un operador pueda escalar tu caso a sus reas de soporte, para confirmar que escalaron tu solicitud recuerda que deben otorgarte tu nmero de seguimiento, que en estos escenarios son de un poco ms de 10 dgitos