Dado que ambos problemas pueden producir sntomas similares, debe saber cmo aislar una causa de la otra.
Ya que cada formato de archivo puede comprimirse utilizando diversos cdecs, intente reproducir varios archivos del mismo formato, unos que usen el mismo cdec que el archivo con el problema y otros que usen otro cdec diferente. Pruebe a reproducir un archivo multimedia con un formato completamente distinto.
Por ejemplo, un archivo de vdeo .wmv puede utilizar dos cdecs distintos: MPEG Layer-3 (mp3) para el audio y MPEG4 para el vdeo. Si los problemas de reproduccin de audio aparecen con este archivo de vdeo .wmv pero otros archivos mp3 suenan correctamente, este archivo puede estar daado. Si otros archivos mp3 tampoco suenan correctamente, el cdec puede estar daado.
Pruebe a reproducir el archivo con el programa Mplayer2.exe. Este programa se encuentra en la carpeta C:\Archivos de programa\Windows Media Player. Dado que ambos reproductores comparten componentes comunes como DirectShow y puesto que el diseo de MPlayer2 es menos complejo que el de Reproductor de Windows Media 9, sta es una buena prueba de la funcionalidad bsica. Todos los formatos que estn disponibles en Reproductor de Windows Media 9 se pueden probar en MPlayer2 excepto audio en CD y DVD.
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