• No puedo acceder a ningn servicio de red (correo electrnico, navegacin web, etc)
  Inicialmente, compruebe que realmente no funcione ningn servicio de red para descartar que se trate de un problema puntual de un determinado servicio (correo electrnico, ...
• No tengo suficiente saldo en mi centro de gastos... Puedo hacer un traspaso de un centro de gastos a otro? Puedo hacer un traspaso de un captulo a otro?
  Consulte con el Servicio de Asuntos Econmicos acerca de la posibilidad de hacer traspasos de un centro de gastos a otro ...
• No puedo navegar por Internet ni acceder a ninguna pgina web
  Este problema puede deberse a varias causas: no tiene conexin a Internet, algn programa (cortafuegos, antivirus, etc..) est cortando el trfico de red o el ...
• No puedo visualizar correctamente determinadas pginas web
  Est usando el navegador Netscape Communicator 4.x? Determinadas pginas usan tecnologas avanzadas (flash, java, dhtml...) no soportadas por las versiones 4.x de Netscape Communicator. Intente visualizar estas ...
• No veo los Favoritos que tena en mi equipo anterior (Equipos nuevos RENOVE)
  Si tiene un equipo nuevo puede ser que no visualice en Internet Explorer los enlaces de Favoritos. Para solucionar este problema siga las instrucciones existentes ...
• Necesito una nueva cuenta/buzn de correo
  En la Carta de Servicios podr encontrar todos los modelos de solicitud para el alta de un buzn de correo. ...
• No funciona ningn dispositivo USB despus de instalar una impresora HP
  En muchos casos, cuando tenemos una impresora HP conectada a nuestro ordenador algunos dispositivos conectados a los puertos USB dejan de funcionar.A veces, el problema ...
• No funciona el micrfono interno del equipo porttil
  Si usted ha adquirido un porttil Fujitsu Lifebook P771, tal vez sea necesario que actualice los drivers de la tarjeta de sonido.Los drivers puede descargarlos ...
• No funcionan los comandos de la Shell del sistema ej. ping, net use, etc.
  Este problema puede deberse a la modificacion inadecuada por parte de algn programa de la variable de entorno PATH. Es necesario comprobar que la ruta del PATH es correcta ...
• No funciona ningn dispositivo USB despus de instalar una impresora HP
  En muchos casos, cuando tenemos una impresora HP conectada a nuestro ordenador algunos dispositivos conectados a los puertos USB dejan de funcionar.A veces, el problema ...
• No puedo ejecutar con Mozilla las aplicaciones del Servicio de Informtica
  Las aplicaciones del Servicio de Informtica que se ejecutan a travs de pginas web no se pueden ejecutar con Mozilla porque tiene una proteccin de seguridad definida ...
• No puedo enviar o recibir mensajes de correo.
  Los problemas en el correo pueden deberse a varias causas: fallo en la conexin de red, error en la configuracin de los servidores de correo, ...
• No se puede encontrar el servidor smtp.ujaen.es o el servidorpop3.ujaen.es
  Existen varias situaciones en las que el cliente no puede contactar con el servidor (entrante o saliente.). Para solucionarlo utilice algunas de estas indicaciones:Funciona la ...
• No puedo enviar mensajes de tamao grande
  El servidor de correo tiene una restriccin en el tamao mximo de los mensajes por lo que los adjuntos muy grandes sern rechazados.Temas relacionados:Caractersticas del ...
• No puedo enviar mensajes pero si recibir
  Si tiene configurado un cliente de correo electrnico como Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird o cualquier otro similar, y est intentando enviar correo electrnico desde ...
• No puedo enviar mensajes a Yahoo!:Message not allowed
  Cuando envo un mensaje a una direccin de Yahoo! obtengo el siguiente error:5.3.0 - Other mail system problem 554-'Message not allowed - [320]' Este error indica ...
• No recibo mensajes de correo @ujaen.es en mi cuenta Hotmail/Outlook/MSN
  Los servidores de Hotmail, Outlook y MSN implementan una poltica agresiva de correo no deseado que bloquea mensajes legtimos y no legtimos. Durante estas semanas se ...
• No puede conectarse al servidor ftp annimo
  Est indicando el servidor correcto? El servidor ftp es: ftp.ujaen.esFunciona la red?Si hay algn aviso de corte programado en RIUJA, entonces hay que esperar a que ...
• No se puede abrir Adobe Acrobat Pro 2017. Al iniciarlo me sale la ventana de inicio de sesin y no permite omitir.
  En ocasiones, tras instalar Adobe Acrobat Pro 2017, ste no se puede abrir ya que la iniciarlo aparace la ventana de inicio de sesin con ...
• No puedo activar mi licencia de Adobe Acrobat Pro DC
  Si est intentando activar su licencia de Adobe Acrobat Pro DC y le da algn error, es posible que ya lo tenga activado en dos ...
• No puedo conectar con eduroam. No me pide las credenciales (usuario y contrasea).
  Revisa la documentacin relativa a los requisitos mnimos y a la configuracin de la conexin inalmbrica por si tuvieras algn error o incompatibilidad. ...
• No puedo acceder al sistema de verificacion de presencia
  En la web del Servicio de Personal y Organizacin Docente, apartado "Verificacin de presencia", existe el enlace con denominacin "Requisitos tcnicos del sistema de verificacin de ...
• No recibo mensajes de correo desde un compaero de la universidad. Sin embargo, recibo perfectamente correo desde otros. Utilizo Outlook como cliente de correo.
  La nica razn para no recibir mensajes entre usuarios internos a la comunidad universitaria es que existe algn filtro que est borrando los mensajes. Revise ...
• No puedo eliminar mensajes bloqueados en la bandeja de salida de Outlook
  Intente las siguientes opciones para eliminar mensajes bloqueados en la bandeja de entrada de Outlook:Opcin 1:iniciar Outlook sin claveAbra Outlook y cuando le pida el ...
• No puedo escribir nada en el formulario de una web
  Cuando accedo a una pgina web cualquiera con un formulario en donde existen cajas de texto y otros controles el navegador (Microsoft Internet Explorer 8) no ...
• No existe conexin a internet
  Verificar que el cable de red que sale del ordenador est firmemente conectado en la toma, y que est en la toma de red de ...
• No se escucha el audio en el aula
  Comprobar que tanto el cable de corriente del amplificador como el botn de encendido estn conectados.Comprobar que el volumen del amplificador no est bajado. Comprobar ...
• No se escucha el audio del PC
  Comprobar que el cable de audio que va al PC est conectado.Comprobar que el volumen del PC no est desactivado. ...
• No me aparecen en Universidad Virtual las asignaturas que imparto
  Campus Virtual refleja los datos que existen en la aplicacin de Gestin Acadmica y Recursos Docentes, y es en la Seccin de Organizacin Docente del Servicio ...
• No me aparece una asignatura de la que estoy matriculado
  Los datos que aparecen en campus virtual son los que estn registrados en la aplicacin de Gestin Acadmica. Debe contactar con la Secretara para comprobar ...
• Nminas: no consigo visualizar la nmina
  - Para visualizar su nmina debe ser personal en activo en la Universidad de Jan. Si no es personal en activo de la UJA, debe ...
• No recibo avisos personales en Whatsapp
  Respecto a las notificaciones va Whatsapp, stas han dejado de funcionar a raz de una de sus actualizaciones que no nos permite el envo de avisos ...
• No funciona el terminal telefnico.
  Para cualquier incidencia con el servicio de telefona fija es necesario ponerse en contacto con el soporte de Atencin al usuario del Servicio de informtica ...
• No puedo recibir llamadas. Qu puedo hacer?
  Para cualquier incidencia con el servicio de telefona fija es necesario ponerse en contacto con el soporte de Atencin al usuario del Servicio de informtica ...
• No tengo linea de telfono, ni conexin de red en mi PC. Qu puedo hacer?
  Si no tiene telfono o se encuentra en el estado "2/5 network setup" , compruebe el cable de red este firmemente conectado desde la toma ...
• No puedo aadir ms de una cuenta de correo de la UJA en mi iPhone/iPad
  La solucin consiste en esperar unas horas antes de volver a aadir la siguiente cuenta de la Universidad de Jan.Por qu sucede esto?Cuando tratamos de ...
• No funcionan las instalaciones va web en mi equipo con Windows 10
  Cuando accedo a la pgina de Software instalable va web y dentro de sta entro en la pgina de instalacin de algn software en concreto como, ...
• No puedo aadir ms de una cuenta de correo de la UJA en mi iPhone/iPad
  La solucin consiste en esperar unas horas antes de volver a aadir la siguiente cuenta de la Universidad de Jan.Por qu sucede esto?Cuando tratamos de ...
• No puedo acceder a mi sala virtual, usuario o contrasea no vlido
  Para acceder a la sala virtual como anfitrin de la misma despus de haber realizado la reserva y llegado el momento de celebrarse, es necesario ...
• No encuentro el botn para grabar reuniones de Meet
  El botn para grabar reuniones Meet se oculta en algunos casos: Asegrate de que usas Meet en un ordenador. Solo puedes grabar en la versin para ...
• No recibo el registro de asistencia de la clase Meet
  El registro de asistencia a las reuniones Meet est activado de forma predeterminada. Pero slo se enva cuando la reunin tiene al menos 5 participantes.Despus ...
• No funciona el micrfono en Meet
  Es posible que la configuracin del ordenador impida que Meet utilice el micrfono. Prueba lo siguiente:En el micrfonoComprueba que el micrfono est encendido.Comprueba que el ...
• No funciona la cmara con Meet
  Es posible que la configuracin del ordenador impida que Meet utilice la cmara. Prueba lo siguiente:En la cmaraComprueba que la cmara est encendida.En MeetComprueba que ...
• No ha sido posible instalar microCLAUDIA
  Es posible que por algn motivo no haya podido instalar correctamente el agente de microCLAUDIA en su equipo.Pruebe a descargar una versin alternativa del instalador ...