Como vendedor de comercio electrnico en ciernes, necesitas tener una estrategia. Puede que ests pensando en comprar inventario, crear una tienda online gracias a una plataforma de comercio electrnico y crear una estrategia de marketing que convierta. Pero hay un aspecto infravalorado de la gestin de una tienda de comercio electrnico que se suele pasar por alto: el servicio de atencin al cliente.