Is Epic Games Store Better Than Steam

Tengo un problema con mi MacBook Pro 2011.
Al encender la computadora me aparece una carpeta con un signo de interrogacin intermitente.
Quise intentar accediendo a la Utilidad de Discos presionando la tecla Alt. Pero al hacer eso me se muestra un cuadro de texto para ingresar una contrasea y el dibujo de un candado. Dicha contrasea nunca la he puesto.
Ya intent tratando de reiniciar la PRAM, pero extraamente tampoco se puede reiniciar, mantengo las teclas CMD-ALT+P+R presionadas simultneamente y no hace nada ms que iniciar hasta mostrar la imagen de la carpeta ya mencionada, espero me puedas ayudar.
Muchas gracias de antemano.
Saludos