Solicitando su apoyo en como puedo recuperar o saber la contrasea de un identificador, para poder realizar un recovery o formateo de mi DD ya que no lee el disco y he tratado con UBUNTU para poder sacar informacin, pero me marca que la unidad C esta cifrada con Bitlocker, yo tengo el identificador, pero me falta la clave de recuperacin, podran ayudarme con quien me tengo que dirigir para poder recuperar esta informacin.