Em um SAC, o atendente no podia simplesmente desligar o cliente, no havia esta opo na aplicao (por configurao) e caso o mesmo apertasse o boto desligar diretamente no ramal ou puxasse o cabo, um evento era enviado para a aplicao sinalizando isso.
Em um SAC, o atendente no podia simplesmente desligar o cliente, no havia esta opo na aplicao (por configurao) e caso o mesmo apertasse o boto desligar diretamente no ramal ou puxasse o cabo, um evento era enviado para a aplicao sinalizando isso.