Las reclamaciones de los clientes pueden tener un impacto enorme en empresas pequeas. Esto significa que la norma ISO 10002 tambin puede aportarle grandes beneficios. Independientemente del tamao de su empresa, la forma en que gestiona las reclamaciones de los clientes desempea un papel de igual importancia a la hora de fijar y satisfacer las expectativas de los clientes. Comprendemos que puede tener presupuestos ms ajustados y menos tiempo disponible, por lo que trabajamos con usted para superar los obstculos a los que pueda enfrentarse. Le ayudaremos a establecer un sistema ISO 10002 que no solo mejore su reputacin, sino que le permita seguir mejorando, creciendo y ganando nuevos clientes.