Los entusiastas de los videojuegos eran incapaces de disfrutar de jugar porque los juegos iban muy lentos y a veces se cerraban inesperadamente. Se dieron cuenta de que el problema segua repitindose cuando tenan la lista de amigos abierta con perfiles animados. Por alguna razn, segua apareciendo tras nuevas actualizaciones de Windows, por lo que pareca que eran cosas diferentes causadas a personas diferentes.