Lo que est claro, es que cada cliente es nico, por lo tanto, sus necesidades van a variar. Por este motivo, es necesario contar con unas pautas bsicas con el fin de salvar las objeciones. Adems, este servicio de call center tambin se emplea en la postventa telefnica, en este caso, siempre hay que buscar las soluciones a las posibles crisis para una correcta gestin.