Si un administrador no puede restablecer la contrasea del usuario y en los registros de eventos de la aplicacin en el servidor de Microsoft Entra Connect aparece el cdigo de error hr=80231367, revise los atributos del usuario en Active Directory. Si el atributo AdminCount est establecido en 1, impedir que un administrador restablezca la contrasea del usuario. El atributo AdminCount debe establecerse en 0 para que los administradores puedan restablecer la contrasea del usuario.