En los sistemas Dell con Windows 10 instalado y configurado para el modo UEFI BIOS, BitLocker puede experimentar problemas con la falla de encendido o la solicitud de la clave de recuperacin cuando se reinicia el sistema. Esto puede ocurrir cuando el sistema tampoco puede admitir la actualizacin del firmware del TPM de la versin 1.2 a la versin 2.0. La resolucin que se aborda en este artculo se puede utilizar para configurar BitLocker para que funcione con el firmware TPM 1.2 en sistemas Dell compatibles con Windows 10/UEFI y que no admiten la actualizacin de firmware a TPM 2.0.