TeamViewer es un software de acceso remoto que permite compartir la pantalla de su computadora con otra persona, proporcionando una experiencia similar a un espejo. Al obtener acceso, esa persona puede utilizar el programa para trabajar en su computadora desde otro lugar, como si estuviera sentada delante del equipo: ver lo presentado en la pantalla, interactuar con el ratn o el teclado, instalar y ejecutar aplicaciones, cambiar los ajustes del sistema, realizar diagnsticos y hacer otras tareas. Esta funcionalidad permite a los equipos de TI brindar asistencia a sus clientes sin estar fsicamente presentes en situ. El software tambin se puede utilizar para realizar reuniones en lnea, enviar mensajes y transferir archivos. Gracias a los permisos personalizables, usted es libre de decidir sobre el nivel de acceso y restringir cualquier accin especfica que pueda realizar el usuario "remoto".