Esto no quiere decir que la presencia de un servicio al cliente multicanal no sea importante (y hablaremos de esto ms adelante), sino que demuestra la importancia que los call centers tienen para el servicio y la retencin del cliente.
Esto no quiere decir que la presencia de un servicio al cliente multicanal no sea importante (y hablaremos de esto ms adelante), sino que demuestra la importancia que los call centers tienen para el servicio y la retencin del cliente.