Los foros especializados, incluidos los oficiales de Samsung, se llenan de usuarios reportando errores relacionados con que el panel no se ve en absoluto, es decir, la pantalla del mvil est en negro. No son pocos los terminales que acaban sufriendo este fallo y es que, incluso modelos nuevos y de pocas pasadas, tienen este problema. El usuario en la mayora de ocasiones puede or e incluso notar vibrar su dispositivo, pero la pantalla permanece aparentemente apagada por mucho que se pulse el botn de power, por lo que nos ser imposible encenderlo.