Uno de los organismos internacionales claves en la normalizacin es ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin), cuyas normas son conocidas y aplicadas en sectores econmicos, industriales y tecnolgicos de todo el mundo. A pesar de las apariencias, hoy en da ya se aplican muchas normas ISO en los archivos y en los documentos que llegan a ellos y de todas ellas damos cuenta en este libro. Una de las de mayor implantacin en organizaciones de todo el mundo es la norma ISO 9001 de gestin de la calidad. En este manual se explica en qu consiste y cmo se puede aplicar a un archivo. Otra norma de reciente aparicin es ISO 15489, que, inspirada directamente en la metodologa archivstica, se concibe inicialmente como norma de soporte a la gestin de la calidad ISO 9001 y medioambiental 14001, pero que puede acabar convirtindose en un modelo de la gestin de documentos para cualquier tipo de entidad. Tambin se explica con detalle en qu consiste esta norma. La obra que presentamos al lector se completa con un interesante apartado de casos prcticos, formularios, un glosario y bibliografa.