Como siempre, lo primero que debemos hacer es reiniciar la impresora (ya sabes que esta es la solucin estrella para casi todo), pero antes de hacerlo, comprueba que todas las conexiones sean correctas y que el puerto no est daado. El cable USB debe estar conectado a la impresora y a la computadora correctamente (al menos que la vayamos a utilizar con wifi) y tenemos que revisar que no est estropeado ni tampoco doblado.