Hola Humberto, has probado a restaurar el iphone? lo tienes actualizado a la tima versin de iOS? Lo ms probable es que sea un error de software, por lo que restaurando y actualizando deberia de solucionarse tu problema. En el caso de que no se solucione haciendo lo que te acabo de decir quiz sea problema de la pantalla, que justo esas dos zonas no funcionen, pero muy raro me parece.