Si ha intentado todo y sigue con problemas, es posible que el puerto USB o el cable que utiliza estn defectuosos o rotos. La computadora no podr reconocer el dispositivo. Por suerte, la mayora de las computadoras tienen varios puertos USB. Para comprobar si el telfono se conecta, intente con otro puerto en su computadora. Tambin debera probar a conectarlo con un cable USB diferente para comprobar si su computadora reconoce su dispositivo de esa forma.