En todas estas categoras Sony ha hincado la rodilla. Cul es la principal razn? Sony se enfoc siempre en 2 pilares de la industria: Los componentes electrnicos y en el contenido (juegos o pelculas). Siempre le falt entender la experiencia de uso como tercer pilar fundamental, y por eso, nunca puso nfasis en el desarrollo de SW. Igual que hizo IBM, que pensaba que el hardware era lo importante.