Los clientes dudarn de la autenticidad y confiabilidad de la promocin si descubren que el creador de contenido tiene muchos seguidores en masa. Un influencer as es percibido por los posibles clientes como alguien que promociona cualquier cosa por dinero. Los creadores involucrados en el seguimiento en masa en Instagram erosionan la confianza del cliente y debilitan la reputacin de la marca.