Paso 3: Lo siguiente que hay que hacer es descargar la actualizacin KB3102810 accediendo a la pgina de soporte del sitio web de Microsoft. Slo tienes que buscarlo con el cdigo de actualizacin y descargarlo. Sin embargo, una vez que hayas descargado el archivo, no lo instales todava. Primero tienes que reiniciar tu computadora.