Usted puede acceder a la herramienta de reprogramacin de citas de servicios biomtricos a travs de una cuenta de USCIS en lnea, independientemente de si el caso pendiente se present en lnea o por correo. Los solicitantes de beneficios y los representantes acreditados an tendrn la opcin de llamar al Centro de Contacto de USCIS para reprogramar una cita, pero USCIS exhorta a los usuarios a utilizar la nueva herramienta para ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y reducir el volumen de llamadas al Centro de Contacto de USCIS.