Los servicios como la Patrulla de Servicio en Carretera (Freeway Service Patrol o FSP) operan durante las horas pico (L-V de 6 a.m.-10 a.m. y de 3 p.m.-7 p.m.) y proporcionarn asistencia gratuita en el camino, como cambio de llantas, pasar corriente a la batera o gra gratuita para salir de la carretera. Durante otros horarios, los automovilistas pueden obtener ayuda de un servicio rotatorio de gra mediante la California Highway Patrol (Polica de Caminos de California o CHP), la cual ofrece tarifas estndar. En los tneles y puentes de la regin, la llamada ser transferida a Caltrans. De esta forma, 511 Freeway Assist vincula a las tres agencias, MTC, CHP y Caltrans, con un programa para desplegar rpidamente los servicios adecuados en el camino para que los automovilistas puedan emprender la marcha nuevamente tan pronto como sea posible.