Nie tylko wina tego, ale zdarzało się, że ludzie nie mogli zainstalować nie tylko gier z powodu braku tego składnika - najlepszym przykładem był np. Nero. Jeszcze raz powtarzam - we właściwościach pliku instalatora (tutaj chyba setup.exe) ustawiasz zgodność z systemem Windows XP. - instalować powinieneś na dysku innym niż systemowy - instalujesz z uprawnieniami...