Las herramientas de diagnstico remoto son herramientas que pueden conectar y controlar un equipo desde otra ubicacin. Pueden ayudarlo a brindar soporte tcnico y asistencia a un cliente o usuario que no est fsicamente presente con usted. Algunos ejemplos de herramientas de diagnstico remoto son TeamViewer, Remote Desktop, LogMeIn y VNC. Puede utilizar herramientas de diagnstico remoto para solucionar problemas remotos, como problemas de red, errores de configuracin o errores de usuario.