S, prob varias veces el reinicio pulsando durante 10 segundos y lograba apagar el dispositivo pero seguidamente al iniciar quedaba nuevamente bloqueado con el logotipo fijo en pantalla hasta que se agotaba la batera. Prob tambin la opcin que me indicaron desde soporte fitbit de proceder a un restablecimiento de los valores de fbrica pero igualmente sin resultados.