Pour se diffrencier de ses concurrents, le service promet une meilleure qualit sonore, des playlists personnalises et des tlchargements sur diffrents supports, comme l'Apple Watch, la voiture avec la fonction CarPlay, l'iPhone, iPod ou iPad, ou l'accs au catalogue grce Siri, l'assistant intelligent d'Apple, mais aussi, depuis 2019, via Alexa, l'assistant d'Amazon.