Crane a lanc sa nouvelle exprience client unifie le 10 avril 2018. Les expriences client B2C et B2B tant toutes deux bases sur Magento Commerce, Crane peut prendre en charge plusieurs modles commerciaux sur la mme solution. La rduction des contraintes techniques rendue possible par l'unification de ces processus fragments permet non seulement l'entreprise de raliser des conomies, mais aussi de se concentrer sur des initiatives marketing qui contribuent augmenter son chiffre d'affaires. Les rsultats de la mise jour sont loquents : le taux de conversion de Crane a augment de 54 %, le taux de conversion mobile a plus que doubl et le chiffre d'affaires global a augment de plus de 28 %.