Los clientes de TracFone o de cualquiera de sus marcas, que soliciten a la compaa que sus aparatos telefnicos sean desbloqueados, son elegibles para obtener compensacin. Esto siempre y cuando hayan sido clientes de alguna marca TracFone por un ao o ms, con un servicio adquirido dentro de las fechas indicadas (vea las exigencias de fechas de servicio ms abajo). Tambin se exige que su telfono est operando en buenas condiciones y que no est asociado con ninguna denuncia criminal o de estafa. Los clientes que no sean elegibles hoy, podran ser elegibles luego de cierto periodo de tiempo.