Una buena forma de comprobar lo primero es hacer un test de velocidad en el Mac. Si la conexin es lenta o completamente inexistente, quizs sea ya un problema totalmente ajeno a tu dispositivo y a Apple. En esos casos, lo mejor es que nos pongamos en contacto con nuestra operadora para comunicar la incidencia y que nos ayuden a solventar el problema lo antes posible.