Si tienes nuevos programas, archivos, botones en el programa, complementos, herramientas o cualquier otro elemento desconocido en tu ordenador, pero no has instalado ningn un software nuevo ni te has descargado o actualizado nada, lo mejor ser consultar con TI qu son y de dnde vienen. Tambin debemos prestar especial atencin a las notas de rescate. Ha habido casos en los que las vctimas haban ignorado estas notas porque todos los archivos parecan estar disponibles y sin cambios, pero luego resultaba que el ransomware no haba sido capaz de cifrar los archivos, pero s los haba filtrado con xito a los servidores de los atacantes.