La normalizacin es un aspecto importante en la gestin documental y que contribuye a que las organizaciones dispongan de sistemas de gestin de la informacin ms eficientes y eficaces. Ms all de las normas ms conocidas, en este artculo se pretende dar una visin amplia de este tipo de recursos, dando protagonismo a la gestin del riesgo, la auditora de la informacin y al anlisis de procesos, aspectos que pueden mejorarse desde la gestin documental en cualquier organizacin, pblica o privada.