Primero debes asegurarte de que el problema sea en realidad la batera. Hay una serie de componentes que trabajan en conjunto para proveer de energa a tu PC, por lo que primero debes descartar todo lo dems. Comienza conectando tu computador y ve si la luz LED muestra que la corriente elctrica est llegando apropiadamente. Si se enciende, tu dispositivo est recibiendo energa, lo que significa que el problema no es el cable o la fuente de energa.