Voc ser solicitado a fornecer o ID de hardware de um console que usa com frequncia. Certifique-se de obter a ID de um console que voc usa muito. Se voc comprou um console novo recentemente, tente obter a ID de hardware do seu console antigo. Para obter mais informaes sobre como recuperar contas que voc usa com um console Xbox, confira Redefina ou recupere a senha perdida de sua conta Microsoft.