Utilice un nuevo cable USB para conectar el WD My Passport. Es posible que el sistema pueda reconocerlo.
Cambie tambin el puerto USB. Un porttil tiene al menos cuatro y un ordenador de sobremesa seis. Aunque el WD My Passport es retrocompatible con USB 2.0, es mejor conectarlo a puertos USB 3.0. stos son de color azul para distinguirlos de los USB 2.0.