Los clientes prefieren que se les solucionen sus problemas en la primera llamada en lugar de tener que hacer varias. Si eso significa que tienen que pasar un poco ms de tiempo en la cola, a la mayora les parece bien.
Los clientes prefieren que se les solucionen sus problemas en la primera llamada en lugar de tener que hacer varias. Si eso significa que tienen que pasar un poco ms de tiempo en la cola, a la mayora les parece bien.