Hola de nuevo. Si le falta el controlador de Ethernet no funcionar esa conexin de red. Puedes descargar el controlador desde esta pgina web de HP de Descargas de software y controladores: -es/drivers/laptops . En ella introduces el N de Serie del PC y aparecer una lista con descargas disponibles para tu PC. Comprueba que son para Windows 10, y si no es as cambias el sistema operativo. Despliegas las opciones de Controlador-Red y seleccionas el controlador de Ethernet ms reciente y lo descargas. Despus lo instalas en el PC, haciendo doble clic sobre el archivo y siguiendo las instrucciones de instalacin.